Usersnap - Captura de comentarios visuales y errores.
Usersnap es un complemento de Chrome que permite a los usuarios capturar su pantalla, recopilar comentarios y realizar informes de errores en cualquier sitio web, prototipo o aplicación. Con Usersnap, los usuarios pueden enviar fácilmente comentarios e informar errores en sitios web, con capturas de pantalla y anotaciones, directamente en su navegador.
Una de las características destacadas de Usersnap son sus capturas de pantalla en el navegador. Esta función proporciona a los usuarios una captura de pantalla de lo que están experimentando sus usuarios, lo que les permite descubrir rápidamente problemas específicos del navegador. Además, Usersnap ofrece un proceso de instalación sin código, eliminando la necesidad de instalar código adicional en su sitio o aplicación.
La colaboración y la comunicación también son fáciles con Usersnap. Los usuarios pueden asignar y rastrear cada elemento con su equipo, y agregar etiquetas, adjuntos y comentarios para trabajar de manera más eficiente juntos. Otra característica útil es la capacidad de capturar errores de JavaScript del lado del cliente junto con la captura de pantalla, lo que minimiza el tiempo de solución de problemas.
Usersnap también incluye automáticamente metadatos en los tickets que genera. Esto incluye información como la URL, información del navegador, tamaño de pantalla, hora y ubicación, lo que proporciona un contexto valioso para los informes de errores y los comentarios.
Usersnap ofrece una prueba gratuita de 15 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Es una herramienta valiosa para los equipos de productos digitales, facilitando las pruebas de aceptación de usuarios y la comunicación de comentarios de diseño y desarrollo. Usersnap es confiable por empresas como Microsoft y Canva, e integra más de 50 soluciones de terceros, incluyendo Jira, Slack y Wordpress.
